Stellen- und Bewerberverwaltung
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Stellenbeschreibung

Kennziffer: S472913

Mitarbeiter Backoffice Deutsch (m/w/d)

Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung, Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften.

Unser Kunde ist ein modernes und expandierendes Unternehmen, welches sich auf Kundenbetreuung im Geschäftskundenbereich spezialisiert hat. Im schönen Potsdam arbeitet hier ein internationales Customer Service Team und betreut Kunden in verschiedenen europäischen Ländern. Werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams. Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung und nehmen laufend an Schulungen teil. Daher ist die Stelle auch für Quereinsteiger geeignet.

Kundenbetreuer Deutsch (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Sie rufen Bestandskunden nach dem Kauf an.
- Sie führen Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.
- Sie fassen nach, warum Angebote nicht angenommen wurden.
- Sie dokumentieren die Befragungen im EDV-System und aktualisieren die Stammdaten.
- Sie terminieren Beratungsgespräche für die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst.
- Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Ihr Profil:

- Sie sind redegewandt und haben Freude an der telefonischen Kommunikation.
- Sie sprechen sehr gut Deutsch.
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Call Center, in der Outbound-Telefonie oder im B2B-Bereich.
- Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Empathie und arbeiten gerne im Team.
- Sie arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und genau.

Wir bieten:

- Eine spannende Backoffice Tätigkeit in Teilzeit über 30 Wochenstunden in der Kundenbetreuung
- Eine mehrwöchige fundierte Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Team
- Eine attraktive Vergütung auf Grundlage der BAP DGB-Tarifgemeinschaft zuzüglich Zulagen sowie weitere Sozialleistungen
- Option auf Übernahme bei unseren Kunden
- Flexible und selbst planbare Arbeitszeiten Montag bis Freitag im Zeitfenster 08.00 – 18.00, Wochenende frei

Können wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unsere Beratung und Vermittlung ist vertraulich und gebührenfrei. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.