Stellen- und Bewerberverwaltung
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Stellenbeschreibung

Kennziffer: S504386

Customer Service Agent Norwegisch / Norwegian (m/w/d)

Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung und Vermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften.

Unser Kunde ist ein modernes und expandierendes Unternehmen, welches sich auf Kundenbetreuung im Geschäftskundenbereich spezialisiert hat. Im schönen Potsdam arbeitet hier ein internationales Customer Service Team und betreut Kunden in verschiedenen europäischen Ländern. Werden Sie Teil dieses erfolgreichen Teams und starten Sie in Ihren neuen Job als:

Kundenbetreuer Norwegen / Norwegian (m/w/d) Kundenbefragungen

Ihre Aufgaben:

- Sie rufen Bestandskunden nach dem Kauf an.
- Sie führen Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.
- Sie terminieren Beratungsgespräche im Geschäftskundenbereich für Vertriebsmitarbeiter.
- Sie übernehmen den Aufbau und die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.
- Sie fragen nach, warum Angebote nicht angenommen wurden.
- Sie dokumentieren die Befragungen im EDV-System.

Ihr Profil:

- Sie sind redegewandt und haben Freude an der telefonischen Kommunikation.
- Sie sprechen sehr gut Norwegisch.
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Call Center, in der Outbound-Telefonie oder im B2B-Bereich.
- Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Empathie und arbeiten gerne im Team.
- Sie arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und genau.
- Gerne Studenten.

Wir bieten:

- Eine spannende Backoffice Tätigkeit in Teilzeit über 10 Wochenstunden in der Kundenbetreuung
- Eine mehrwöchige fundierte Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Team
- Eine attraktive Vergütung bestehend aus einem Basisgehalt auf Grundlage der BAP DGB-Tarifgemeinschaft zuzüglich Zulagen sowie weitere Sozialleistungen
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten im Zeitfenster Montag bis Freitag zwischen 8.00 - 20.00 Uhr – Wochenende frei

Können wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unsere Beratung und Vermittlung ist vertraulich und gebührenfrei. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.