Stellen- und Bewerberverwaltung
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Stellenbeschreibung

Wenn Sie an einem Angebot interessiert sind, bei dem jeweiligen Angebot auf " anfragen " klicken.

Bitte das kleine Feld freilassen und auf das darunter stehende Wort "abschicken" klicken.

Eine Bewerbung ist erst nach Erhalt des Vermittlungsscheines mit den Kontaktdaten der Firma möglich.

Wählen Sie bitte nur Angebote aus, bei denen Sie die vom Arbeitgeber geforderten Anforderungen (fachlich/sprachlich) erfüllen.

Anschließend erhalten Sie die Kontaktdaten per E-Mail. Diese befinden sich auf dem VERMITTLUNGSSCHEIN / Word-Dokument in der Anlage der Mail.

Gesendet an die E-Mail-Adresse, die Sie im Registrierungsformular eingegeben haben.

Bitte immer beide Dokumente in der Anlage öffnen.

Nachdem die Kontaktdaten an Sie gesendet wurden, wird/werden die ausgewählte/n Stelle/n gelöscht.

Danach bewerben Sie sich wie vom Arbeitgeber gewünscht (steht vorrangig auf dem PDF-Dokument/auch Anlage der Mail) beim / bei der Auftraggeber/in
Beachten Sie, die SB muss jedes Semester und je Bereich gesondert, vorgelegt werden. Bitte jetzt die für das SoSe2021 bei Ihren Daten hinterlegen, oder an jobs@studentenwerk-potsdam.de senden.

Kennziffer: S727894

Werkstudent Kundenbetreuung (w/m/d)

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UCM.AGENCY
- Ansprechpartner für Fragen und Probleme der externen Mitarbeiter bezüglich der Jobs
- Unterstützung bei der Akquise von registrierten Usern für eine ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechenden Veranstaltung - keine Kaltaquise
- Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen, Bearbeiten des Posteingangs, sowohl in Bezug auf die Studierenden (B2C) als auch unsere Kunden (B2B)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Beratung der Kunden
- Bearbeitung von Marketingmaßnahmen zur Personalbeschaffung
- in Zusammenarbeit im Team: Erfassung von Jobbeschreibungen und Kategorisierung der angebotenen Arbeitsmöglichkeiten für Studierende
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Studierenden und der Projektleitung

DAS BRINGST DU MIT
- Du studierst BWL, Kommunikationswissenschaften oder Geisteswissenschaften
- Du bist eine kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit
- Du zeichnest dich durch eine rasche Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise aus
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Messe-/Promotion- oder Servicebereich gesammelt
- Erfahrung im Call-Center/ Kundenservice oder etwas Vergleichbarem ist von Vorteil
- Du hast Erfahrung mit Ticketing und dem Bearbeiten von Support-Anfragen
- Du kennst dich aus mit dem Erfüllen von daily goals/ daily targets und der Arbeit im Tagesgeschäft
- Du bist sicher in der Anwendung von Excel und Word
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit unseren Usern
- Du bringst außerdem hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.

DAS BIETEN WIR
- ein junges und innovatives Unternehmen mit starkem finanziellen Rückhalt mitten in Europa City, Berlin Mitte
- Ein motiviertes und internationales Team mit einem Growth-Mindset, sowie erfahrene Führungskräfte, die Deinen Erfolg begleiten
- Flexible Arbeitszeiten, um Studium und Job zu vereinbaren
- Homeofficemöglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren
- inklusive Bonus bei exzeptionellen Arbeitsleistungen
- Einzigartige Teamevents, die unseren Zusammenhalt stärken
- Bürohunde, die deinen Alltag begleiten und Dir in stressigen Phasen gerne für ruhige Minuten zur Verfügung stehen

ÜBER UNS
Unkonventionell, charmant und menschlich – kurz UCM! Wir von ucm.agency betreiben direkt am Berliner Hauptbahnhof eine Agentur für die Vermittlung von Eventpersonal mit eigens entwickelter Software. Allerdings sind wir nicht einfach nur eine Online-Plattform wie jede andere, hinter uns steckt viel mehr als das.

ucm.agency steht im ständigen persönlichen und engen Kontakt mit vielseitigen Kunden, betreut qualifiziertes Personal und ist auf einzigartigen Events in Deutschland stets präsent.

Als junges und engagiertes Unternehmen sind Leidenschaft und Einsatz bei uns allgegenwärtig. Nur dank unseres Teamgeistes können wir bereits Großaufträge verwirklichen, internationale Projekte umsetzen und weltweit bekannte Unternehmen und Marken zu unseren Kunden zählen. Wir finden für jedes nur vorstellbare Event das richtige Personal. Daran arbeiten wir mit ungebändigter Motivation, viel Einsatzbereitschaft und Kreativität. Hast Du Lust mit uns Einzigartiges zu schaffen?


Wenn Du besonders kreativ sein möchtest, freuen wir uns über Deine Bewerbung per Video. So bekommt Deine Bewerbung eine noch persönlichere Note. Das Format steht Dir hierbei frei. Achte bitte lediglich darauf, dass das Video maximal 60-90 Sekunden einnimmt. Sende uns die Datei nach dem Dreh einfach per Mail.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.